Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 08 сен 2026, 19:54



Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ]  Страница «  1, 2, 3  »
Что делать, если письма попадают в спам 
Автор Сообщение
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2010, 21:15
Сообщения: 2966
Аватара пользователя

Мария писал(а):
Одно уточнение: при указании нужных параметров для smtp-сервера я полностью указываю адрес почты и пароль к этой почте? (Почта та же, что и Email администратора). Может тут что не так?


Тут всё верно. Логин - email полностью, пароль - пароль от почты.

Зайдите ещё сюда
https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha
Здесь тоже можно снять дополнительные ограничения гугла.


23 фев 2020, 11:44
Профиль

Зарегистрирован: 09 сен 2019, 18:43
Сообщения: 13

Почта - @gmail.com

На этой почте: IMAP включен, Протокол POP отключен

Хостинг - beget.com

Обратилась в техподдержку, пока молчат.

Может, через Бегет как-то можно решить проблему?

Емайл администратора менять же нельзя? На него зарегистрирован сам скрипт доски....


26 фев 2020, 15:08
Профиль

Зарегистрирован: 09 сен 2019, 18:43
Сообщения: 13

Хостинг: beget.com
Почта: @gmail.com

Техподдержка Бегета ответила: "В связи с массовыми рассылками спама и мошеннических писем с наших серверов был внесен ряд изменений в работу функции php mail(), в частности, при отправке писем со сторонних доменов, которые располагаются не на наших хостинговых серверах, например: mail.ru, gmail.com (проверка производится по A-записи домена), выполняется замена адреса отправителя в поле From: на технический адрес на сервере вида noreply@unverified.beget.ru.
Оригинальное содержимое поля From: подставляется в заголовок Reply-To:, чтобы сохранить возможность ответа по почтовому адресу, который был указан для связи в форме обратной связи сайта.
Чтобы избежать замены заголовков, Вам необходимо использовать ящик на домене сайта в качестве адреса отправителя, также необходимо обеспечить корректное формирование заголовков письма (в том числе и Reply-To:) при отправке писем из обратной связи.
Это значит, что в настройках при установке вашей CMS рекомендуется использовать почту в пределах адреса сайта. Например, для beget.com это будет pochta@beget.com.

Для кириллических доменов (сайт.рф) необходимо указывать имя в puny-коде. Например, для pochta@сайт.рф это будет pochta@xn--80aswg.xn--p1ai

После того, как вы установите корректный заголовок From: для Ваших писем, письма начнут приходить корректно."



Что теперь делать? Я так поняла, что нельзя менять Email администратора, на который у меня зарегистрирован скрипт доски..


26 фев 2020, 18:00
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:54
Сообщения: 347
Аватара пользователя

Мария писал(а):
Что теперь делать? Я так поняла, что нельзя менять Email администратора, на который у меня зарегистрирован скрипт доски..


1. Email администратора и 2. Email регистрации скрипта. Это абсолютно разные вещи, и легко могут быть разными.


27 фев 2020, 06:30
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2010, 21:15
Сообщения: 2966
Аватара пользователя

Мария писал(а):
Хостинг: beget.com
Почта: @gmail.com

Техподдержка Бегета ответила: "В связи с массовыми рассылками спама и мошеннических писем с наших серверов был внесен ряд изменений в работу функции php mail(), в частности, при отправке писем со сторонних доменов, которые располагаются не на наших хостинговых серверах, например: mail.ru, gmail.com (проверка производится по A-записи домена), выполняется замена адреса отправителя в поле From: на технический адрес на сервере вида noreply@unverified.beget.ru.
Оригинальное содержимое поля From: подставляется в заголовок Reply-To:, чтобы сохранить возможность ответа по почтовому адресу, который был указан для связи в форме обратной связи сайта.
Чтобы избежать замены заголовков, Вам необходимо использовать ящик на домене сайта в качестве адреса отправителя, также необходимо обеспечить корректное формирование заголовков письма (в том числе и Reply-To:) при отправке писем из обратной связи.
Это значит, что в настройках при установке вашей CMS рекомендуется использовать почту в пределах адреса сайта. Например, для beget.com это будет pochta@beget.com.

Для кириллических доменов (сайт.рф) необходимо указывать имя в puny-коде. Например, для pochta@сайт.рф это будет pochta@xn--80aswg.xn--p1ai

После того, как вы установите корректный заголовок From: для Ваших писем, письма начнут приходить корректно."



Что теперь делать? Я так поняла, что нельзя менять Email администратора, на который у меня зарегистрирован скрипт доски..


Это всё не имеет отношение к отправке почты через SMTP. А мы настраиваем именно это.
Попробуйте отключить ещё запрос каптчи здесь
https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha

И, если не поможет, можете прислать мне логин-пароль от своей почты, я настрою.


27 фев 2020, 10:41
Профиль

Зарегистрирован: 09 сен 2019, 18:43
Сообщения: 13

Спасибо за своевременные ответы и поддержку))

Я сделала smtp на сайте через почту на хостинге бегета, указав то, что они посоветовали: smtp.beget.com, 465 и т.д. Теперь письма приходят от имени сайта и почты, указанной на бегете. Приходят на Яндекс, Майл.. А вот от почты @gmail.com все равно попадают в спам. На все эти почты делала фейковый аккаунт и проходила регистрацию на сайте в качестве клиента. Получается, что теперь почта сайта не связана с @gmail.com, ошибок не выдает. В чем теперь может быть дело?


28 фев 2020, 11:21
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2010, 21:15
Сообщения: 2966
Аватара пользователя

Мария писал(а):
Получается, что теперь почта сайта не связана с @gmail.com, ошибок не выдает. В чем теперь может быть дело?

Письма приходят на все почтовые сервисы кроме gmail.com?


28 фев 2020, 12:08
Профиль

Зарегистрирован: 09 сен 2019, 18:43
Сообщения: 13

Я проверила только Майл и Яндекс - на них приходят. А в gmail.com попадают в спам. Другие почты не проверяла.


28 фев 2020, 12:40
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2010, 21:15
Сообщения: 2966
Аватара пользователя

Зарегистрировался на Вашем сайте с почтой gmail. Письмо пришло сразу, в спам не попало!
Может быть попадают в спам письма из рассылки? Тогда проблема с текстом письма, может быть в тексте рассылки какие-то ссылки, которые почтовый сервис воспринимает как опасные.


28 фев 2020, 14:51
Профиль

Зарегистрирован: 09 сен 2019, 18:43
Сообщения: 13

Раз Вы смогли зарегистрироваться, то видели текст письма - он стандартный, как и все остальные - без изменений, как и шли изначально со скриптом. Да остальные и не важны - главное первый - чтобы пользователи могли пройти регистрацию и публиковать объявления.
В чем же тогда дело?

Вот список последних:

Скрытая информация



Как видите - никто не подтвержден. Может, дело в чем-то другом? За все время только четверо прошли и опубликовали объявления.....


28 фев 2020, 18:08
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 26 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron